Reach Bluetooth Analyzer

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Les captures d'écrans :


Utilisez l'application de démonstration Reach pour essayer l'outil d'assistance à distance Reach℠ pour les produits IoT. Reach℠ permet de vous connecter à tous les appareils de vos clients sur le terrain qui utilisent le Bluetooth Low Energy (BLE) et de lancer une session d'assistance pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de vos produits, même s'ils ne peuvent pas se connecter au cloud.

Il s'agit d'une démonstration du produit Reach℠, visitez cygnustechnology.com pour plus d'informations ou pour discuter de la manière de mettre en œuvre Reach dans vos produits et applications IoT.

Pouvez-vous imaginer le scénario suivant ? Un client a acheté votre produit, et maintenant il a besoin d'aide pour résoudre un problème. Il vous appelle à votre centre d'assistance, vous lui indiquez d'ouvrir l'application mobile de votre produit et d'appuyer sur le bouton " Activer l'assistance à distance ". En appuyant sur ce bouton, l'utilisateur autorise l'accès à son appareil physique équipé de Bluetooth. Après avoir reçu l'accès, vous voyez maintenant les données de l'appareil en temps réel et vous pouvez facilement résoudre les problèmes en lisant les journaux, en reconfigurant l'appareil, en mettant à jour le micrologiciel et bien plus encore. Vous et votre équipe pouvez maintenant diagnostiquer et réparer l'appareil sans demander à vos clients de suivre une longue série d'instructions compliquées. Le résultat est une excellente expérience pour vous et l'utilisateur qui permet de gagner du temps augmente la satisfaction et conduit à des évaluations plus élevées pour votre produit et votre application mobile !

Reach℠ est également formidable pour les développeurs d'appareils BLE afin de faciliter les tests sur le terrain et les bêta-tests en toute simplicité tout en déboguant à distance. Reach℠ est gratuit pour les développeurs.

Caractéristiques clés :

- Scanner et découvrir les appareils Bluetooth dans la zone proche

- Voir les informations de base des appareils (UUID, RSSI)

- Parcourir les services et les caractéristiques

- Lire les valeurs des caractéristiques

- Écrire dans les caractéristiques en Hex, Oct, Bin, Décimal ou ASCII

- Envoyer un PIN sécurisé pour se connecter à votre portail d'administration en tant qu'agent de support

- Reconnexions automatiques

- Fonctionne avec n'importe quel produit BLE

Requêtes :

- Doit avoir un compte Cygnus Reach pour utiliser les fonctionnalités de support à distance.


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Caractéristique :


Distributeur : CYGNUS, LLC

Taille : 30 Mo

Compatibilité : iPhone Nécessite iOS 12.2 ou version ultérieure. iPad Nécessite iPadOS 12.2 ou version ultérieure. iPod touch Nécessite iOS 12.2 ou version ultérieure. Mac Nécessite macOS 11 ou version ultérieure et un Mac avec la puce Apple M1.

Langues : Anglais

Age : 4+

Copyright : ©2020 - Cygnus

Prix : Gratuit